Condiții comerciale
Aceste condiții comerciale reglementează achiziția pachetelor de publicitate și listare de pe upgradedigital.ro. Se aplică oricărei comenzi plasate prin formularul de pe pagina Colaborări.
Actualizat la 2 septembrie 2026
Operatorul magazinului electronic
Serviciile sunt vândute de Upgrade Digital SRL, societate înregistrată în Republica Moldova ([DE COMPLETAT: CUI/IDNO și sediu exact — după consultarea fiscală]). Contact: redactie@upgradedigital.ro.
Operatorul este o societate din Republica Moldova (țară din afara Uniunii Europene) și furnizează servicii către clienți din România și din UE. Tratamentul TVA aplicabil serviciilor de publicitate și listare vândute clienților din România este în curs de confirmare cu un consultant fiscal; facturile și condițiile comerciale vor reflecta regimul final. [DE COMPLETAT: regimul TVA, după consultarea fiscală.]
Ce se vinde
- Mențiune în articol existent — un link și 1–2 propoziții într-un articol deja publicat.
- Advertorial dedicat (P) — articol nou marcat (P), redactat de echipă pe baza informațiilor primite.
- Review / comparație dedicată — testarea uneltei tale și compararea cu 2–3 alternative.
- Mențiune în newsletter — slot într-o ediție a digestului săptămânal.
- Listare în Baza de Unelte AI — prezență în directorul de unelte.
Prețuri și plată
Prețul fiecărui pachet este afișat pe pagina Colaborări. Plata se face online, în avans, prin procesatorul PayNet. Datele cardului sunt introduse exclusiv în formularul securizat al PayNet — Upgrade Digital nu le vede și nu le stochează.
În modul de test (sandbox) nu se efectuează nicio plată reală. [DE COMPLETAT: moneda de facturare (MDL/RON) și regimul TVA, după contractul PayNet și consultarea fiscală.]
Cum se plasează o comandă
- Alegi pachetul pe pagina Colaborări.
- Completezi datele de contact: nume, prenume, țară, oraș, adresă, email, telefon.
- Confirmi că ai citit și ești de acord cu aceste Condiții comerciale.
- Ești redirecționat către pagina de plată securizată PayNet.
- După înregistrarea comenzii primești un email de confirmare, indiferent dacă plata a fost finalizată.
Livrare
Serviciul este livrat digital (publicare pe site sau în newsletter) în termenul afișat pentru fiecare pachet, calculat de la data confirmării plății și a primirii materialelor necesare (link, descriere, logo).
Anulare și returnare
Poți anula o comandă neînceput lucrul la ea, cu rambursare integrală. După ce lucrul a început, se reține contravaloarea muncii deja prestate. Un serviciu digital deja livrat (articol publicat, ediție trimisă) nu poate fi returnat.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă dacă produsul promovat încalcă legea, politicile noastre editoriale sau bunele practici; în acest caz rambursăm integral.
[DE COMPLETAT: termenul exact de rambursare (ex. 14 zile) și metoda, după confirmarea cu PayNet și un consultant.]
Securitatea datelor
Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Pentru operațiunea de plată, PayNet poate prelucra: adresa IP, numele și prenumele, telefonul, tipul și numele de pe card, adresa de email, valuta tranzacției.
Serviciul suport
Întrebări despre comenzi: redactie@upgradedigital.ro. [DE COMPLETAT: număr de telefon suport, zile și ore de lucru — obligatoriu conform cerințelor PayNet.]
Reclamații
Reclamațiile se trimit la redactie@upgradedigital.ro. Confirmăm primirea în 2 zile lucrătoare și comunicăm rezultatul investigației în cel mult 15 zile lucrătoare.